Рассказать о проблемах с электричеством теперь можно в режиме online

С 10 сентября на территории регионов зоны ответственности ПАО «МРСК Волги» (Саратовская, Самарская, Пензенская, Оренбургская, Ульяновская области, Республика Мордовия, Чувашская Республика) начал работу в тестовом режиме портал группы компаний «Россети» «Светлая
страна»: светлаястрана.рф .

С его помощью потребители могут оставить сообщения о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения или низкое напряжение, дефекты электрооборудования.

Сообщения обрабатываются централизованно, в единой службе модерации ПАО «Россети». Срок ответа составляет восемь рабочих дней с момента публикации: за это время проблему либо устранят либо заявителю дадут ответ с указанием времени, необходимого для решения вопроса.

Главная цель создания портала – предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электроэнергии в режиме online.