Нынешней зимой рекордные снегопады испытывают на прочность все системы жизнеобеспечения Самары. И в первую очередь коммунальные службы, которые занимаются расчисткой территорий. По информации Самарского гидрометцентра, уже к 20 января объемы выпавших осадков превысили норму в два раза, а с тех пор на город обрушивалось еще несколько снегопадов.
Как сообщил городской департамент благоустройства и экологии, с территории Самары вывезено более 330 тысяч тонн снега — это более чем в два раза превышает показатели предыдущего года. А при этом дворников в Самаре не хватает уже на протяжении многих лет. Это одна из проблем, которая находится под постоянным контролем городских служб и остается головной болью управляющих компаний. А как иначе, когда порядок во дворах наших домов напрямую зависит от усердия представителей этой рабочей профессии? Зимой, к слову, они отвечают еще и за безопасность: никому не хочется поскользнуться и получить травму у собственного подъезда.
Снегопад — самое «горячее» время
На еженедельных совещаниях в городском департаменте ЖКХ сотрудники районных администраций в обязательном порядке докладывают, сколько дворников выходило на борьбу со снегом и грязью. Но статистика суха, а у жителей почти всегда найдутся претензии к работе тех, кто должен наводить чистоту. Между тем управляющие компании ищут пути выхода из кадрового голода.
— Каждая управляющая компания имеет придомовые территории, которые берется убирать. Так что именно УК решают, какое количество людей выйдет на уборку, — поясняет замглавы администрации Кировского района Вадим Костин. — Конечно, хотелось бы, чтобы дворников было больше. Когда идет снег, они часто не успевают провести уборку сразу на всех участках.
— Заполнены не все вакансии дворников. Проблем хватает, особенно в снегопад, — отмечает начальник отдела по ЖКХ и благоустройству администрации Промышленного района Юрий Бабушкин. — Чем управляющие компании стараются компенсировать нехватку рабочих рук? Более четкой организацией работы, слаженностью. Нормальную очистку территорий можно выстроить даже при незанятых вакансиях. А администрация сейчас предъявляет более жесткие требования к сделанной работе. Наша административная комиссия постоянно отслеживает ее и по жалобам жителей района, и в плановом порядке. У нас в районе Приволжское ПЖРУ, «Самараспецстрой» уборку смогли организовать самым тщательным образом. Уже в первый день после снегопадов на их территориях, как правило, порядок. Так что от организации работы очень многое зависит.
Условия тяжелые -желающих немного
Исполнительный директор управляющей компании «Васко» Алексей Илюшин делится наболевшим:
— Соискатели рабочего места дворника редко задерживаются в профессии на долгое время. Особенно зимой, когда вокруг постоянно вырастающие сугробы, мороз и наледь. Новоиспеченные сотрудники проработают буквально несколько дней и исчезают. Почему? Все дело в тяжелых условиях труда. Мы сейчас готовы брать на работу дворником любого, кто настроен трудиться. Люди зарабатывают не менее 10 тысяч рублей. Сегодня укомплектованность нашего штата дворников составляет около 70%. Устраиваются самые разные люди. А самая большая проблема — конечно, текучесть кадров. Раньше дворникам полагалась социальная помощь, им давали жилье. В настоящее время этой практики нет, и избытка желающих взять в руки метлу и лопату не наблюдается.
Одна из самых крупных в Самаре управляющих компаний — ООО «Жилищно-коммунальная система» — секретов о зарплате своих сотрудников не раскрывает. Но и у нее солидная нехватка кадров. — У нас в штате работают более 500 дворников, — сообщил заместитель генерального директора по благоустройству ООО «ЖКС» Александр Чернов. — Не хватает именно постоянных рабочих — дворников, закрепленных за конкретными участками. Приходится искать альтернативное решение проблемы.
Поэтому около 20% территории УК вынуждена убирать бригадным методом, создавая временные команды. Но Александр Чернов пообещал: обслуживающая организация будет постепенно уходить от этой практики, наращивая собственный штат. Например, ЖЭУ №6 сегодня практически полностью укомплектовано дворниками. Кроме того, управляющая компания привлекает к уборке территорий… «штрафников». Это еще один способ решить проблему нехватки кадров.
— Незначительное число, не более 5% от общего числа дворников, — люди, совершившие административные правонарушения, а также должники по алиментам, кредитам и тому подобному, — добавил Александр Чернов. — Для первых эта работа носит исправительный характер. Вторые, в дополнение к основной работе, трудятся дворниками по три — четыре часа в день, при этом часть их зарплаты перечисляется на уплату долга.
Есть в городе и управляющие компании, которые пытаются стимулировать своих лучших работников с помощью премий. А что? Тоже выход.
Жильцы хотят порядка несмотря ни на что
Понятно, что жителей города волнует не столько вопрос укомплектованности штата, сколько порядок на улицах и во дворах.
Заместитель руководителя городского департамента благоустройства и экологии Игорь Рудаков дает такие советы от имени рядового горожанина:
— Я как житель Самары, бывает, и сам добиваюсь чистоты в своем дворе на улице Садовой. Если горожан не устраивает работа дворника, советую обращаться в прокуратуру. Люди платят управляющей компании за определенные услуги, поэтому если они не выполняются в полном объеме, жильцы имеют полное право предъявлять претензии.
Жительница Промышленного района Ольга Черняева не менее радикальна:
— Мне доподлинно известно, что в ЖЭУ есть «мертвые души»: по документам те же ставки дворников заняты родственниками-знакомыми, а работы как таковой на участке нет. Кто-то получает деньги, а жильцы сами откапывают свои подъезды. Считаю, виновных надо наказывать по всей строгости закона. Но только ищут ли таких виновных?
Так что жильцы требуют чистоты несмотря ни на что, и в этом они правы. Коммунальные услуги, перечисленные в их платежках, стоят все дороже и дороже. Подобная цена должна диктовать высокое качество работы, никак иначе.
Журналисты «СГ» пообщались с семьей, которая выбрала дворницкое поприще еще 13 лет назад. На своем объекте трудятся муж с женой, привели в эту же профессию своих детей-студентов — на подработку. Что их держит на не слишком комфортном рабочем месте? Фамилию они просили не называть, поскольку высказываться решили начистоту. Итак, слово профессионалам: — Пошли трудиться дворниками в тяжелое для нас время, когда не смогли работать по своим специальностям и потеряли квалификацию. А здоровья хватало. Вот и взяли в руки метлу с лопатой. С тех пор у нашего ЖЭУ не раз менялись начальники и управляющие компании, но дворнику от этого легче и лучше не становится. Постоянно придумывают какие-то эксперименты: то одни обязанности нам очертят, то другие. То надо было непременно чистить дорожки до асфальта, а сейчас делать это необязательно, поскольку за задание «до асфальта» надо больше платить, а деньги УК экономит. Лопаты и спецодежду нам сейчас выдали, а веников не дают. Но как, скажите, без них прибирать контейнерную площадку? Несем свои веники. Сейчас начали наш труд оценивать какими-то «палками». «Палки» нет — сняли целую тысячу рублей с зарплаты. Вот так дорожат нынче дворниками. Мы у своих трех домов должны ежедневно чистить отмостки, выходы из подъездов, плюс к этому косить траву, убирать мусор с газонов и у контейнеров. Получаем за это в месяц 7 тыс. рублей. Выходим на работу в половине седьмого утра, при сильном снегопаде еще раньше. В десять часов обычно уже идем домой. В снегопад приходится выходить на участок и во второй половине дня. Конечно, это не восьмичасовой рабочий день, но восемь часов сплошной физической нагрузки никто не осилит. Мы выполняем задачи по минимуму. А остальное, считаем, сейчас надо перекладывать на плечи техники, все-таки в XXI веке живем. Пора взять на вооружение компактную мини-технику, небольшие снегоочистители. И уж мусор из контейнеров точно надо каждый день вывозить, а не через день, как у нас на участке. Жители этим очень недовольны, высказывают свое недовольство нам, дворникам, а мы здесь ни при чем, это УК держит курс на экономию. В общем, за годы работы, когда мы всяких бригадиров видели-перевидели, вывод для себя сделали такой: очень многое зависит от непосредственного руководства. Даже при большой физической нагрузке и маленькой зарплате здесь можно работать, если начальство понимающее и помогающее. Если оно не права качает, а ищет пути, как общими силами в нынешних условиях отладить качественную очистку территорий. Точно говорим: все вакансии дворников реально заняты в тех ЖЭУ, где у руля стоит именно такое руководство. Оно за хороших дворников держится, и дворники держатся за него.
КОММЕНТАРИИ
Александр Чернов,
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО БЛАГОУСТРОЙСТВУ ООО «ЖКС»:
• Вакансии дворников есть всегда. Если раньше люди шли на подобную работу, в том числе и потому, что был ряд государственных льгот, то теперь льгот нет, а зарплаты больше не стали. Мы со своей стороны пытаемся создать благоприятные условия для работы людей, обеспечить их качественным инвентарем, спецодеждой и так далее. Простым повышением зарплаты проблему не решить, ведь это повлечет за собой повышение тарифов для населения, а жильцы к этому не готовы. Пока стараемся решать проблему грамотным менеджментом — четкой постановкой задач и контролем их исполнения.
Вячеслав Ротерс,
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ДОРОЖНОЕ ХОЗЯЙСТВО»:
• Укомплектованность самарских управляющих компаний дворниками в большинстве своем составляет 65-70%. Работа оплачивается не слишком высоко, поэтому люди стремятся набрать 1,5 — 2 ставки, чтобы иметь заработок побольше. Но объем работы серьезный, один человек не успевает выполнить ее в полной мере. И требования жесткие. Дворники, в идеале, должны полностью приводить в порядок придомовую территорию, и далеко не всегда в этом непростом деле им помогает коммунальная техника. Предполагается, что механизмы должны убирать хотя бы половину площадей: 50% — ручной труд, 50% — механизированный. Но на практике так не бывает. Техника может подъехать на помощь дворнику, а может быть иначе: видит водитель припаркованные дорогие иномарки во дворе, боится их повредить во время уборки и уезжает.
Анна Борзенкова,
НАЧАЛЬНИК ЖЭУ №10 СОВЕТСКОГО РАЙОНА:
• У нас в ЖЭУ сейчас свободных вакансий дворников нет. Вот, смотрите, по списку к каждому из домов прикреплены свои уборщики территорий. Причем многие трудятся у нас годами, не уходят. Значит, условия их устраивают. Мы стараемся выстраивать оптимальную организацию работы, на сложные участки обязательно вызываем технику из транспортных компаний.
Минахмет Халиуллов,
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО «ПРИВОЛЖСКИЙ ПЖРТ»:
• Дефицит дворников в Самаре есть, и проблему необходимо решать. Работа у этих людей тяжелая. Например, только этой зимой за несколько дней выпала месячная норма осадков. Но даже без форс-мажора, по нормативам, в обязанности дворников входит большое количество работы. Поэтому многие из них стремятся напрямую заключить договор с товариществом собственников жилья, чтобы получать больше, а нагрузка была бы поменьше.
Политика
Политика
Финансы
