Начал работу Центр управления регионом

Он будет отслеживать и обрабатывать все обращения жителей, которые размещены в открытых источниках интернета.

В среду, 25 ноября, заработал Центр управления регионом (ЦУР). Он создан по поручению Президента России Владимира Путина.

ЦУР – это координационный центр по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан в открытых сетевых источниках. Это официальные аккаунты представителей региональной и муниципальной власти, социальные сети, сайты общественных организаций. 

Главная задача — предоставить возможность людям быстро, исключив бюрократические препоны, обратиться к органам власти, оперативно передавать их конкретным исполнителям, а также контролировать качество ответов.

департамент информационной политики администрации губернатора Самарской области

Сегодня Центр управления регионом практически укомплектован кадрами, техникой и программным обеспечением, чтобы заработать в полную мощность. Здесь ведется анализ и обработка жалоб населения по самым проблемным вопросам в жизни области. В числе приоритетов — здравоохранение, социальная сфера, образование, качество дорог и ЖКХ.

Кроме того, в ближайшее время запустят цифровой сервис для обращений «ПОС. Госуслуги». Здесь любой желающий сможет в несколько кликов направить свое сообщение напрямую в выбранное ведомство.

Фото обложки: департамент информационной политики области