«Тайные покупатели» Росздравнадзора проверят качество медуслуг в Самаре

Метод «тайного покупателя» начнут внедрять в медицинских учреждениях Самары. Под видом обычных пациентов в больницы и поликлиники будут приходить проверяющие Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).

Агенты на личном опыте оценят качество оказания медпомощи и правила оказания услуг. Под их пристальным вниманием все процессы: от записи на прием до назначения лечения. Отдельно проверяющие оценят соблюдение стандартов общения врача и пациента.

Предполагается, что такие проверки помогут обнаруживать нарушения на местах и в итоге повысят качество медицинского обслуживания для всех граждан.

Напомним, самарские врачи удалили троим пациентам гигантские зобы на шее.

Читай, где удобно