Что делать, если в многоквартирном доме потекла крыша

В рамках рубрики на вопросы читателей «Самарской газеты» отвечают представители надзорного ведомства. Вы можете присылать их на электронную почту info@sgpress.ru

— Каков порядок действий при протечке кровли многоквартирного дома? 

Отвечает помощник прокурора Самары Владимир Калашников:

— Ответственным лицом за содержание крыши является тот, кто управляет многоквартирным домом, — управляющая организация, товарищество собственников жилья или кооператив. 

В указанном случае необходимо сообщить об аварийной ситуации, позвонив в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, ТСЖ или кооператива для фиксации факта протечки и нанесенного ущерба.

После прибытия представителей управляющей компании составляется акт о протечке — не позднее 12 часов с момента обращения заявителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При этом срок устранения течи кровельного покрытия управляющей организацией составляет сутки. 

В случае если управляющая компания, ТСЖ или кооператив нарушает сроки устранения протечки, собственник вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Самарской области, а также в суд для взыскания причиненного ущерба. 

Читай, где удобно