Среднее время ожидания для посетителей — 12 минут, время обслуживания – 13 минут. В таком ритме оказывает услуги населению многофункциональный центр предоставления услуг , который работает сейчас в тестовом режиме.
Работа МФЦ строится по принципам «одного окна», в соответствии с которыми предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня происходит в одном месте, человек освобождается от необходимости получать справки в других учреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От него требуется только подать минимально необходимый комплект документов и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу проводят сотрудники МФЦ и соответствующие организации.
Самарский МФЦ представляет собой единое и удобное для посетителей помещение, которое отвечает всем необходимым стандартам комфортности в соответствии с законодательством РФ, вблизи него располагается остановка общественного транспорта.
Для удобства посетителей функционируют система электронной очереди; информационные киоски; информационные табло; система звукового оповещения; служба администраторов.
С августа 2011 года на базе самарского МФЦ будет оказываться более 50 услуг по направлениям:
1. социальная поддержка населения;
2. регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
3. определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя (регистрация по месту жительства, выдача паспорта, свидетельств, услуги ЗАГСа и т.п.);
4. регулирование предпринимательской деятельности.
Архив
Архив
