Важные мелочи

Чтобы не конфликтовать с управдомом, надо четко прописать его права и обязанности

Как правильно составлять договор с управляющей компанией и на что обращать при этом внимание? «СГ» публикует для вас полезную информацию.

ОДНА из форм управления многоквар­тирным домом – выбор жителями управляю­щей компании. Именно она станет нести от­ветственность за его состояние. Но чтобы УК справлялась со своими обязанностями, об­щее имущество дома и обязанности компании должны быть прописаны в договоре управле­ния. А помимо этого закреплен перечень работ и услуг, осуществляемых УК, и их стоимость, права, обязанности и ответственность сторон. Полный договор — залог того, что проблем не возникнет. Если же какие-то положения не прописаны достаточно четко, недобросовест­ные управдомы найдут лазейки, чтобы уйти от ответственности.

Причина всех конфликтов, как отмечают специалисты, в том, что многие из нас не гля­дя подписывают договор управления, надеясь, что кто-то до этого его уже посмотрел и внес соответствующие коррективы. Чтобы вы не совершили подобной ошибки, мы решили рас­сказать об основных пунктах договора, на ко­торые нужно обратить внимание, и о том, как оформить свои отношения с УК.

Напомним, договор управления действует от одного года до пяти лет. В нем обязательно должна быть прописана возможность внесе­ния изменений и разрыва договора в односто­роннем порядке. А в случае предоставления услуг низкого качества жильцы вправе требо­вать перерасчет и отчета по произведенным компанией тратам. При отсутствии заявле­ния одной из сторон о прекращении договора управления, после истечения срока его дей­ствия, договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были про­писаны ранее.

Сезонные работы

Итак, вы решили выбрать управляющую компанию. Сделать это можно на основе от­зывов ваших друзей и знакомых о деятельно­сти их управдомов, сравнив обещания и ре­зультаты работы этих организаций. Помогут и открытые источники (сайты), где УК обязаны размещать о себе информацию. Окончатель­ный выбор компании озвучивается на общем собрании собственников, каждый из которых имеет право голоса.

Определившись с выбором, жильцы за­ключают договор с УК, после чего все заботы об обслуживании дома (ремонт, эксплуатация инженерных сетей и прочее) ложатся на пле­чи компании. Обратите внимание: все рабо­ты своевременно должны исполнять профес­сионалы, которые хорошо знают свое дело, и деньги не должны тратиться зря. Средства на проведение текущего ремонта обязательно должны входить в сумму квартирной платы, а сами работы проводиться в указанные сроки. Проверить, насколько это соответствует дей­ствительности, можно в отчетный период ра­боты компании.

При подготовке к отопительному сезо­ну УК должна провести чистку и опрессовку системы отопления, проверить целостность остекления в подъезде. Важно знать: чтобы не оказаться без отопления, инспектор тепло­снабжающей организации должен принять дом к эксплуатации в зимних условиях. Поэто­му жильцы вправе потребовать от УК данное разрешение перед наступлением холодов.

После заключения договора на УК ложит­ся и обязанность круглосуточно отвечать за снабжение горячей и холодной водой, пода­чу электричества. Поэтому ее прямая обязан­ность – подписать договоры с ресурсоснабжа­ющими организациями. Если предоставление какой-то услуги становится невозможным, УК обязана проинформировать жильцов об этом не позднее чем за сутки. Если подобная ситуа­ция связана с проведением ремонта, объявле­ние на входных дверях дома должно появиться за 10 дней до начала работ. Параллельно ваш «управдом» должен организовать круглосу­точную работу аварийно-диспетчерской служ­бы, которая будет принимать от жителей заяв­ки на срочный выезд.

Содержание подъездов в чистоте и порядке также входит в список обязанностей управля­ющей компании, если эта услуга на платной со­снове прописана в договоре управления. Если она не имеет нужного оборудования или спе­циалистов, то может привлекать сторонние ор­ганизации, заключая с ними договоры. Таким же образом выстраивается работа со специа­лизированными автотранспортными предпри­ятиями, которые будут вывозить мусор с кон­тейнерной площадки.

Напомним, представитель УК должен при­сутствовать на всех общедомовых собраниях, чтобы знакомить жильцов со своими планами на будущее и выслушивать их пожелания. Каж­дый год компания обязана отчитываться перед жильцами, составляя отчет о своей деятельно­сти. По желанию жильцов в отчете она должна представить показания внутридомовых счет­чиков.

Управляющая компания несет прямую от­ветственность за нарушение порядка и каче­ство осуществляемых услуг. Также она обяза­на отвечать за вред, причиненный имуществу или жизни, здоровью жильцов дома, если при­чина этого в несвоевременном устранении на­рушений.

Обслуживание дома – тяжелая и ответ­ственная работа. Ее следует доверять только профессионалам, которые добросовестно вы­полняют условия договора и избавляют людей от лишних хлопот.

АНДРЕЙ ПОТАШНИКОВ замруководителя городского департамента ЖКХ:

— Деньги на текущий ремонт дома – это средства собственников, и они должны быть заложены в квартплату. Вполне нормальная и обоснованная практика, когда председатели ТСЖ создают резервный фонд и используют его в случае непредвиденных ситуаций. Финансовый запас должен быть у любого собственника. Причем собственники должны сами принять решение, что они хотят отремонтировать в первую очередь, и затем через общее собрание поставить в известность управляющую компанию. Она предоставит жильцам вариант графика выполнения этих работ и их стоимость. И собственники, опять же сами, решают, устраивают ли их такие условия.

 

КСТАТИ

• Чтобы прилегающая к дому территория (двор) тоже была в ведении управляющей компании, земля должна быть внесена в кадастр. Это в Самаре практически нигде не сделано. Дело в том, что с оформленной земли нужно будет платить налоги. Поэтому на кадастр в нашем городе поставлено более 200 домов. Плюс, некоторые собственники занимаются окадастриванием земельных участков самостоятельно установленным порядком.

Читай, где удобно