В Самаре завершилась акция «Народный контроль»: 4 кондуктора уволены, 68 награждены.

За активную позицию и участие в проекте компании-перевозчика жительница Самары получила телефон марки iPhone.

Как ранее сообщал old.sgrpess.ru, «СамарАвтоГаз» запустил в Самаре акцию, в рамках которой пассажирам общественного транспорта предлагалось помочь оценить работу кондукторов: определить лучших и наоборот – тех, кто недобросовестно относится к обслуживанию пассажиров. По итогам акции самому внимательному горожанину организаторы обещали iPhone.

Главной целью акции было выявить кондукторов, которые не выдают чеки об оплате проезда, а значит, наносят финансовый урон предприятию, а также не позволяют адекватно оценить объёмы перевозок. Благодаря этой акции транспортный перевозчик нацелен усовершенствовать услуги общественного транспорта.

Акция «Народный контролер» действовала на городских маршрутах №70, 24, 2, 67, 41, 34, 9, 13. Победила Людмила Сергеева. Она стала самым активным участником акции, благодаря чему выиграла «пятый» IPhone.

Как сообщили old.sgrpess.ru на предприятии, в течение месяца, пока шла акция поступало в среднем по три сообщения, включая фото и видео-материалы. Пассажиров жаловались на то, что им не выдали билет. Вместе с тем, поступали и положительные отзывы о работе кондукторов. Таким образом, жители города помогли перевозчику выявить лучших и худших кондукторов по итогам месяца. В результате 68 кондуктора получили премию за хорошую работу и положительные отзывы пассажиров. А к четверым, к работе которых было больше всего претензий, пришлось применить самую строгую меру — они уволены.

По информации перевозчика, такая акция на предприятии проводится впервые. Во-первых, всегда важно мнение пассажиров, во-вторых, такой общественный контроль оказался полезным для предприятия, и послужил стимулом для кондукторов — работать профессионально и добросовестно.

Читай, где удобно