Качество в системе здравоохранения — это достижение целей в улучшении состояния здоровья населения за счет повышения доступности и своевременности оказания медицинской помощи, соответствующей справедливым ожиданиям пациентов. Внедрение систем управления качеством медицинской помощи — одно из направлений государственной программы «Развитие здравоохранения» до 2020 года.
Самарская городская поликлиника №6 Промышленного района в 2009 году стала первой муниципальной поликлиникой в Российской Федерации, получившей международный сертификат ISO 9001:2008, соответствующий стандарту ГОСТ ИСО в системе Росаккредитации. В декабре 2015 года система менеджмента качества городской поликлиники №6 в очередной раз прошла ресертификационную проверку организацией по сертификации и подтвердила свое соответствие международному и российскому стандарту.
Основным принципом системы управления качеством городской поликлиники №6 является забота о пациентах и сотрудниках.
Укомплектованность медицинскими кадрами городской поликлиники №6 составляет около 100%, благодаря чему и происходит постоянное повышение качества оказания амбулаторной медицинской помощи и улучшение показателей здоровья населения.
Уровень удовлетворенности населения качеством оказания медицинских услуг в поликлинике имеет положительную динамику роста при отсутствии обоснованных жалоб пациентов в течение последних пяти лет.
По результатам независимых оценок интернет-сервиса «ПроДокторов» в рейтинге лечебно-профилактических учреждений Самарской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в системе ОМС, городская поликлиника №6 в 2013-2015 годах уверенно занимает одно из первых мест среди поликлиник.
Общество
Общество
