
Многофунщиональный центр ведет работу по созданию единых комплексов услуг, ориентированных на самые различные жизненные ситуации человека.
Определенный набор государственных и муниципальных услуг, необходимых заявителю, пришедшему в МФЦ с той или иной жизненной ситуацией, представляет собой специально подобранный комплекс мероприятий и социальных гарантий, который способен решить проблему гражданину в целом, не разделяя ее на отдельные части.
С декабря 2014 года в Многофункциональном центре внедрена комплексная услуга — «Рождение ребенка».
Комплексная услуга предоставляется единовременно, по принципу «одного окна», то есть у одного специалиста МФЦ в момент первого обращения заявителя с минимальным пакетом документов, предусмотренных нормативно-правовыми актами, обязательными для личного представления заявителем, главным образом это документы личного характера: паспорт и свидетельство о рождении ребенка и документы о доходах. Остальные документы будут запрошены в рамках межведомственного взаимодействия специалистами МФЦ или органа, в соответствии с нормами действующего законодательства и соглашений о взаимодействии.
Из всего комплекса заявитель может получить как все услуги, так и по выбору в зависимости от жизненной ситуации.
Все необходимые бланки заявлений предоставляются сотрудником МФЦ и заполняются заявителем непосредственно в окне приема.
На предоставление услуги можно записаться на удобное для заявителя время через сайт МФЦ, кроме того, для подачи документов можно вызвать специалиста МФЦ на дом.
Выдача документов по услугам, входящим в комплекс, производится согласно действующим административным регламентам как в органах власти, так и в МФЦ, в том числе можно получить результат услуги на дом.
Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН) заявитель может получить как в органе, так и в МФЦ, заграничный паспорт только в органе.
Что касается услуг департамента социальной поддержки и департамента опеки, здесь результатом услуг является перечисление денежных средств на расчетные счета заявителей, выдача документов по результатам услуг не производится.
Перечень услуг, входящих в комплекс, будет пополняться по мере заключения новых соглашений. В скором времени в комплекс планируется внедрение таких востребованных услуг Пенсионного фонда России, как:
— «Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал»
— «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью) средств материнского (семейного) капитала»
— «Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства (СНИЛС)».
В настоящее время в состав комплекса входит 14 услуг различных органов, ответственных за предоставление государственных и муниципальных услуг, а именно:
• «Постановка на налоговый учет и присвоение ИНН» — услуга ФНС России
• «Выдача заграничного паспорта детям до 14 лет» — услуга УФМС России
• «Предоставление единовременного пособия семье при рождении близнецов (двух и более детей)» -муниципальная услуга департамента семьи, опеки и попечительства администрации г.о.Самара Услуги департамента социальной поддержки и защиты населения:
• «Оформление семейного (регионального) капитала (при рождении третьего ребенка)»
• «Предоставление единовременного пособия при рождении ребенка»
• «Предоставление единовременного пособия при рождении близнецов (двух и более детей)»
• «Предоставление ежемесячного пособия на ребенка»
• «Предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию, и лицам, уволенным в связи с ликвидацией организации»
• «Предоставление ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации»
• «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на третьего и каждого последующего ребенка, не достигшего возраста трех лет» — «Предоставление ежегодной денежной выплаты в связи с празднованием Светлого Христова Воскресения — Пасхи»
• «Предоставление ежемесячной доплаты по уходу за ребенком-инвалидом»
• «Предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
• «Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан».
На предоставление услуги можно записаться через сайт МФЦ: http://www.mfc-samara.ru/
Общество
Общество