Без хождений по кабинетам

Еще одно управление социальной защиты обновлено для удобства жителей

В управлении социальной защиты Советского района на улице Физкультурной, 31 недавно закончился масштабный ремонт. Вчера первый заместитель главы администрации Самары Виктор Кудряшов оценил, насколько учреждение соответствует современным требованиям. В сопровождении руководителя департамента социальной поддержки и защиты населения Елены Шепотько он проинспектировал состояние помещений.

— После ремонта здесь заработали два зала по семь окон, — рассказала она. — Каждый день нас посещают примерно 250 человек. Это достаточно большое количество. В Советском районе есть еще одно учреждение соцзащиты на улице Победы, 91. Но этот филиал гораздо крупнее и находится в месте, в котором высока плотность населения.

По словам Елены Шепотько, самый объемный ремонт провели в архиве. Учитывая, что в помещении ничего не менялось лет двадцать, работы потребовались основательные. Была полностью приведена в порядок электропроводка, заново установлены пожарная и охранная сигнализации. Туалетные комнаты оборудованы с учетом потребностей маломобильных граждан. В каждом зале — кондиционеры. Еще здесь обновили оргтехнику и мебель. Даже обустроили детский уголок, так как многие посетители приходят сюда с детьми.

— Главное, что люди здесь могут получить услугу в одном информационном окне, — уверена Елена Шепотько. — Если человек приходит, например, за пособием, ему уже не надо ходить по кабинетам. Он садится перед одним окошком, в котором сразу получает консультацию специалиста и выплату. Работает и электронная очередь.

Виктор Кудряшов отметил, что ремонт в здании на улице Физкультурной проведен качественно. Осталось только установить информационные стенды.

— По сравнению с тем, что было, контраст впечатляет, — заявил он. — На протяжении последних двух лет мы ведем программу по переформатированию наших учреждений соцзащиты, уходим от кабинетной системы в пользу обслуживания в окнах. Это делается для удобства людей. Проходимость наших управлений соцзащиты очень высокая, более 700 тыс. человек в год пользуется их услугами. Условия, созданные здесь, очень удобны. Я думаю, что об эффективности работы власти люди судят именно по таким проектам.

Читай, где удобно