04.03.2026
![]()

В Самарской области подвели промежуточные итоги внедрения чат-бота записи на прием к врачу. Количество пользователей, оформивших визит в поликлинику через национальный мессенджер MAX, превысило отметку в 110 тысяч человек.
— Внедрение современных цифровых решений в систему здравоохранения — один из приоритетных проектов министерства. Жители региона активно пользуются новым сервисом, который делает медицинскую помощь более доступной и удобной, – отметил врио министра здравоохранения Самарской области Андрей Орлов.
Важным направлением внедрения чат-бота стало развитие телемедицинских консультаций. Уже сегодня жители региона воспользовались этим видом консультаций более 21 тысячи раз.
— Это позволило значительно сократить время ожидания приема узких специалистов, обеспечить оперативную помощь пациентам, проживающим в отдаленных населенных пунктах. Кроме того, успешно реализован функционал закрытия больничных листов, что упрощает административные процедуры как для пациентов, так и для работодателей, делая процесс быстрым, — подчеркнул руководитель ведомства.
Как отмечают пациенты, запись на прием через МАХ настоящая находка.
— Благодаря сервису MAX я записываюсь к терапевту за минуту с телефона, выбираю удобное время. Недавно быстро записала своего сына на прием к педиатру — он был на осмотре в тот же день. Особенно выручает, когда дело касается родителей — теперь я для них личный «медицинский менеджер». Записываю их онлайн из любого места, — рассказала жительница региона.
Напоминаем, чат-бот записи к врачу национального мессенджера MAX доступен по ссылке: clck.ru/3RkKHU.

Полезная информация
Полезная информация
Полезная информация