Член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин рассказал, как можно эффективно прервать разговор с телефонным мошенником, не следуя его навязанному сценарию. Об этом пишет РИА Новости.
По словам депутата, злоумышленники всегда действуют по отработанному алгоритму, стремясь вызвать у жертвы панику, ощущение срочности или растерянность. Ключ к защите — нарушить этот шаблон, сохраняя полное спокойствие и избегая вовлечения в диалог.
Немкин рекомендует использовать короткие, нейтральные и деперсонализированные ответы, которые переводят ответственность на формальные процедуры: «Я не решаю подобные вопросы по телефону», «Направьте мне официальное уведомление» или «Все финансовые операции я согласовываю через отделение банка».
Эксперт предостерегает от попыток «разоблачить» мошенника или вступить с ним в полемику. Это лишь продлевает контакт, давая злоумышленнику время для новых манипуляций.
Оптимальная стратегия — вежливо, но твердо отказаться от продолжения разговора, сославшись на внешние правила (политику банка, необходимость письменного подтверждения), и просто положить трубку. Это лишает мошенника главного инструмента — возможности управлять эмоциями жертвы.
Напомним, мошенники обманули самарского пенсионера на 600 тысяч рублей после продажи машины.
Новости
Новости
Новости
