Руководитель департамента ЖКХ Игорь Жарков рассказал о состоянии дел в жилищно-коммунальном хозяйстве Самары.
— Игорь Владимирович, в отрасли ЖКХ немало проблем. На что чаще всего жалуются горожане?
— Обучение собственников, которое проводили городские власти с 2008 года, не проходит напрасно. Результаты есть. Сейчас жители формулируют свои вопросы более грамотно, ссылаясь на нормы жилищного законодательства.
Чаще всего в обращениях горожане говорят об услугах, которые некачественно предоставляют управляющие компании. Это уборка придомовых территорий, подъездов, низкая температура отопления, недостаточный напор холодной воды, отсутствие циркуляции горячего водоснабжения, текущий ремонт и другие моменты. Также люди спрашивают, как правильно выбрать способ управления в доме. Интересуются и платой за коммунальные услуги по общедомовым и индивидуальным приборам учета, в том числе при прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями. Нередко горожане задают вопросы о способах передачи показаний индивидуальных счетчиков, жалуются на недостаточное количество мест приема, их удаленность, на то, что данные не принимают по телефону.
— Какие «болевые» точки в работе самарских управляющих компаний сегодня наиболее очевидны?
— Почти 80% (7824) самарских домов управляются УК. Количество этих организаций растет. В 2008 году их было 20, в 2009 — 25, в 2010 — 29, в 2011 — 38, в 2012 -уже 42, а к концу 2013-го их число составило 55. При этом жители 7416 домов выбрали ту или иную УК на общих собраниях. Для 408 домов городские власти провели открытые конкурсы по отбору управляющих организаций.
К сожалению, не все управляющие компании одинаково хорошо справляются со своими обязанностями. Сегодня мы наблюдаем разную степень участия УК в инвестировании текущих рабочих процессов, по-разному они относятся к информированию населения, к вопросам «прозрачности» и раскрытия данных о себе, и этой проблеме власти уделяют сегодня огромное внимание.
Но нельзя забывать, что на работу УК негативно влияют долги населения за услуги, высокая степень износа жилищного фонда и инженерных коммуникаций. Они содержат и дома 6-й — 7-й категории благоустроенности (3876 домов, площадь — 1,25 млн кв.м). Здесь расходы управляющих организаций превышают доходы, получаемые от платы за содержание и ремонт. Также ресурсоснабжающие организации отказываются принимать участки инженерных сетей, которые являются вводами к многоквартирным домам. Часто УК получают штрафы от надзорных органов за нарушения, которые не в силах устранить.
— Многие ли собственники решаются и на непосредственное управление домами?
— Да, такие примеры в городе есть, когда жильцы заключают договоры напрямую с ресурсос-набжающими организациями, которые становятся исполнителями коммунальных услуг со всеми правами и обязанностями, предписанными законом. Так, в 2012-м году «да» непосредственному управлению сказали в 319 домах, в 2013-м — в 741. А начиная с этого года этот способ управления выбран в 856 домах. Он довольно сложен в реализации, поэтому проблем возникает много.
— Помочь жителям разобраться с текущими крышами и грязью во дворах могут советы многоквартирных домов.
— В каждом доме, в котором более четырех квартир и в котором действует «управление управляющей организацией» или «непосредственное управление», по Жилищному кодексу РФ, должен быть избран совет МКД. Он контролирует, как содержится и ремонтируется общее имущество, как предоставляются коммунальные услуги. В настоящее время советы МКД выбраны в 6204 самарских домах (или 95,6%).
Председатель и члены совета МКД — рядовые собственники помещений домов, и в большинстве случаев у них нет специальных знаний в сфере ЖКХ. С прошлого года в бюджете Самары предусматриваются средства на обучение людей, входящих в советы МКД. В 2013-м обучили 500 человек, в 2014-м за счет городской казны планируется обучить 600 человек.
— А как городская администрация поддерживает ТСЖ?
— На начало этого года в Самаре товарищества собственников жилья созданы в 986 домах. В последние годы в нашем городе наблюдается прирост ТСЖ.
Департамент ЖКХ за счет городского бюджета проводит повышение квалификации людей, которые управляют домами. С 2008-го по 2013 год обучение прошли 555 председателей и членов правления ТСЖ, ЖСК. Они получили свидетельства государственного образца «Управление общим имуществом многоквартирного дома». В этом году предполагается повысить квалификацию еще ста человек. Для поддержки ТСЖ город выделяет субсидии на возмещение затрат, которые возникают при создании и государственной регистрации товариществ, а также в связи с их реорганизацией. Их предоставляют в размере 100% от понесенных затрат после фактического исполнения работ. В 2009, 2011 и 2013 годах такие субсидии получили 104 ТСЖ на сумму около 944 тыс. руб. В бюджете этого года на эти цели заложено 210 тыс. руб.
— С этого года жители будут платить взносы на капитальный ремонт домов. Когда люди получат первые квитанции?
— Рассылка квитанций, где будут выставлены счета на оплату взносов для формирования фонда капитального ремонта домов, начинается с 1 апреля.
— Собственники могут копить деньги на капремонт на счете своего дома или воспользоваться счетом регионального оператора. Сколько домов выбрали тот или иной путь?
— Согласно постановлению администрации Самары, принято решение о формировании фонда капитального ремонта 9137 многоквартирных домов на счете регионального оператора.
— Какие проблемы возникают у коммунальщиков с наступлением весны?
— В ближайшее время перед коммунальщиками стоят следующие задачи: провести про-товопаводковые мероприятия и успешно справиться с этим природным явлением; навести порядок на территории города — впереди месячник по благоустройству; завершить этот отопительный сезон и подготовить городское хозяйство к следующему.
Общество
Общество
