Абоненты компании «РКС-Самара» получат новые квитанции

С августа 2025 года абоненты компании«РКС-Самара» начнут получать квитанции за услуги водоснабжения и водоотведения в другом формате. Это связано с переходом на новое программное обеспечение. Изменения коснутся личного кабинета, лицевого счета и внешнего вида квитанций, мобильного приложения и телеграм-бота.

В квитанциях останется привычное содержание: начисления, данные по приборам, сроки поверки, суммы переплат, задолженности, а также штрих-код для оплаты. Однако появятся и важные изменения — абонентам будет присвоен новый лицевой счет, который указан в левом верхнем углу.

Оплата теперь производится только по новому лицевому счёту. Старые счета станут недействительны, оплата на них зачисляться не будет. При этом:

• автоплатежи перенастроятся на новые лицевые счета автоматически;

• в личном кабинете оплата будет зачисляться на новый счет — никаких дополнительных действий;

• штрих-код на новых квитанциях настроен на новые лицевые счета.

Новый личный кабинет заработает уже с 24 июля. Вход будет доступен по прежним логину и паролю, а все данные — об оплатах, задолженностях и переданных показаниях — сохранятся. Также можно зарегистрироваться заново, с новым лицевым счетом после получения обновленной квитанции.

Одновременно обновятся телеграм-бот (теперь это РКС-Помощник) и мобильное приложение — теперь оно называется РКС, доступно для скачивания в Google Play, Rustore и Appstore, логин и пароль те же, что и для личного кабинета.

По всем вопросам можно обратиться в виртуальную приёмную в личном кабинете на сайте samcomsys.ru, позвонить в контактный центр по телефону 8 (846) 207-25-40 или прийти в любой из центров обслуживания клиентов (адреса: samcomsys.ru/callcentadr).

Фото: администрация Самары

Читай, где удобно