Более десяти млн россиян пользуются приложением «Госуслуги Дом»

Мобильным приложением «Госуслуги.Дом», которое помогает владельцам квартир решать все вопросы ЖКХ через смартфон, пользуются более 10 млн россиян. За первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более полутора млн заявок в управляющие организации. Из них 8,5 % – коллективные, составленные с помощью нескольких собственников.

Как отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик, доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

– Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что всё чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов, – пояснил он.

Самой популярной функцией приложения стала погашение счетов за ЖКХ. Благодаря майскому обновлению всё можно будет оплатить одним действием.

Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым ранее вносили авансовые платежи.

– Ещё один способ связи с управляющей организацией, который совсем скоро появится в приложении, – аварийная заявка. Мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой своей управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб, – рассказал гендиректор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.

Для работы потребуется учетная запись на «Госуслугах». Через приложение можно подать коллективную заявку от имени нескольких соседей. Когда управляющая организация ответит, приложение оповестит всех присоединившихся к обращению.

Мобильное приложение можно скачать по ссылке.

Читай, где удобно