В Промышленном районе состоялся семинар в рамках проекта «Мой дом»

Как пользоваться разделом «Дом» на портале «Госуслуги»? За что административные комиссии могут привлечь нарушителей порядка? Какие изменения появились в правилах обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования? Эти вопросы обсудили в администрации Промышленного района на семинаре в рамках проекта «Региональный центр поддержки председателей советов МКД, ТСЖ, ТСН, ЖСК «Мой дом», стартовавшего в 2021 году по инициативе губернатора Дмитрия Азарова. Задачи этой программы — правовая помощь, просвещение, содействие гражданам в вопросах управления и содержания многоквартирных домов.

За последние два месяца это уже восьмая встреча с активом граждан Промышленного района, и почти всегда в зале нет свободных мест. Значит, темы актуальны, жители приходят за разъяснениями.

— Каждый раз в семинарах участвуют не менее тридцати человек, — сообщил первый заместитель главы Промышленного района Николай Блинков. — При такой активности и нам легче работать с обращениями граждан. Мы слышим пожелания, жалобы, предложения от тех, кто неравнодушен, хочет решить вопросы по обслуживанию домов и прилегающих территорий. Ведь на этих семинарах можно обратиться и к сотрудникам администрации, и к представителям ресурсоснабжающих организаций. А люди старшего поколения хотят узнать, как работать с разделом «Дом» на портале «Госуслуги». Стараемся разъяснить, помочь.

Консультант отдела жилищного надзора и лицензионного контроля областной государственной жилищной инспекции Ольга Павлова рассказала о возможностях приложения «Госуслуги.Дом», которое позволяет собственникам жилья оперативно решать многие вопросы в сфере ЖКХ. Установив его в смартфон и пройдя авторизацию, можно, например, написать обращение в управляющую компанию. Оно должно быть рассмотрено в течение десяти дней. Собственник, получив ответ на свое заявление, сможет оценить, как УК справилась с проблемой. Если результат неудовлетворительный, обращение направляется в ГЖИ. Также в приложении можно оплатить услуги ЖКХ, передать показания приборов учета, проголосовать на общем собрании собственников, проконтролировать график капитального ремонта, посмотреть отчеты о работе управляющей компании, почитать полезные тематические материалы.

Председатель административной комиссии Промышленного района Ольга Лимасова объяснила, за что можно привлечь к ответственности нарушителей порядка на придомовых территориях. Чаще всего жалобы поступают на автомобили, припаркованные на газонах. Нередки такие нарушения, как ненадлежащее содержание нежилых зданий внутри кварталов. Активу граждан предоставили информацию о том, как правильно зафиксировать подобные факты и грамотно подготовить обращение, куда его передать.

Специалист по работе с населением ООО «СВГК» Наталья Агаркова дала необходимые разъяснения по правилам безопасной эксплуатации газового оборудования в подъездах и квартирах.

— Такие встречи необходимы и полезны. Я в пятый раз прихожу на семинар и многое уже взял себе на заметку, — поделился активист дома №119 на улице Физкультурной Сергей Держак. — У нас в доме немало пожилых людей, им нужно многие вопросы разъяснять. А тут рассказывают, как благодаря новым технологиям решить ту или иную коммунальную проблему не выходя из квартиры. Мы, например, не так давно писали обращение по поводу ямы во дворе. Все оперативно разрешилось, провал ликвидировали.

Продолжает работу бесплатный многоканальный телефон горячей линии регионального центра поддержки председателей советов МКД. Позвонив по номеру 8-800-55-55-263, можно получить консультацию, а также записаться на обучающий семинар.

Фотография автора