На железнодорожном вокзале Самары открылся центр содействия мобильности

На самарском железнодорожном вокзале презентовали новый центр содействия мобильности. Такие пространства компании различных сфер деятельности открывают по всей стране в рамках участия в проекте «Единая страна — доступная среда». Он направлен на повышение качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья.

Начальник ж/д вокзала Самары Артем Краснеев рассказал, что с начала 2023 года здесь обслужили более 2700 пассажиров с различными ограничениями по здоровью, поэтому новая зона мобильности должна стать востребованной.

Зал ожидания представляет собой светлое помещение, оборудованное с учетом потребностей пассажиров. Туалет и душ приспособлены для пользования маломобильными гражданами, а также пассажирами с маленькими детьми. В основных помещениях есть парковочные места для инвалидных колясок с ограничителями у стен и возможностью зарядить коляски с электроприводом.

Слабовидящим пассажирам помогут сориентироваться информационные таблички с надписями, выполненные шрифтом Брайля. Слабослышащие граждане, переключив слуховые аппараты в специальный режим, получат всю информацию, звучащую по громкой связи в общем зале ожидания. Также для этой категории пассажиров создана возможность получить дистанционную консультацию по всем интересующим вопросам с помощью сурдопереводчика посредством специальной системы видеосвязи.

В зоне ожидания есть места для отдыха «лежачих» пассажиров и их сопровождающих. Помещение оснащено беспроводным интернетом. Несколько кнопок вызова персонала обеспечивают особым путешественникам обратную связь с сотрудниками вокзала, которые при необходимости отвечают на возникшие вопросы или приходят лично, чтобы помочь пассажиру решить его проблему. Для обслуживания маломобильных граждан на вокзале создана специальная бригада.

— Ограничений по времени пребывания в зоне ожидания для пассажиров нет. По численности одновременного пребывания помещение рассчитано на 15 человек, — пояснил Андрей Краснеев.

Получить услугу центра содействия мобильности можно по предварительный заявке по указанным на сайте телефонам.

На открытии центра представители общественных организаций инвалидов протестировали, насколько удобны и доступны созданные условия.

— Такой зал очень нужен людям с особенностями здоровья. Пространство организовано очень удобно, рационально, предусмотрены некоторые мелочи, незначительные для обычных людей, но очень важные для нас, — отметила Наталья Родина, передвигающаяся на коляске.

— Открытие центра содействия мобильности на железнодорожном вокзале Самары — значимое событие для региона. На территории губернии проживает около 212 тысяч инвалидов, из которых 12,5 тысячи — дети. 11,5 тысячи граждан используют кресла-коляски или другие вспомогательные приспособления. 10,5 тысячи жителей области имеют нарушения слуха и более 5 тысяч — инвалиды по зрению. Для них необходимо создавать условия, которые позволят им чувствовать себя комфортно и непринужденно, — отметил руководитель управления по делам инвалидов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области Игорь Качелин.