Больше или меньше. Жителям разъясняют, почему происходит корректировка размера платы за отопление

В апреле жильцы ряда многоквартирных домов получат квитанции от самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», в которых по итогам прошлого года будет скорректирован размер платы за отопление. Уточнения по суммам, отраженные в платежных документах, могут касаться добора средств с потребителей ресурсов или возврата денег.

Такие корректировки — не нововведение, но они вызывают вопросы, особенно если за полученную тепловую энергию нужно доплатить. По рекомендации городских властей самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», управляющие компании разъясняют жителям, почему произошло доначисление.

На площадках, которые предоставляют районные администрации, проходят встречи представителей ресурсоснабжающей организации и жильцов. Они состоялись в разных внутригородских районах областного центра. Собравшимся рассказали: в домах, оснащенных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, где начисления жителям идут по схеме 1/12, в первом квартале года, следующего за расчетным, проводят корректировку платы за отопление.

— Каждый месяц 2022 года начисления за отопление составляли одинаковую сумму. Она была определена исходя из среднего значения, рассчитанного по фактическим показаниям общедомового прибора учета за 2021 год, — объяснила руководитель отдела продаж энергии физическим лицам самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Мария Авчиянц. — Теперь сняли показания, сколько дом в действительности потребил тепловой энергии в 2022 году, и вывели новое среднее значение. Получилось, что где-то потребили больше, а где-то меньше, чем было начислено. В результате вывели сумму корректировки на квадратный метр.

Такой порядок начисления размера платы за коммунальную услугу установлен постановлением федерального правительства №354 от 6 мая 2011 года.

На встречах специалисты ресурсоснабжающей организации ответили на вопросы жителей. Вместе они разобрали ситуации по каждому дому.

Мария Авчиянц, руководитель отдела продаж энергии физическим лицам самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс»:

— Годовая корректировка проводится для домов, которые оборудованы общедомовыми приборами учета и рассчитываются по 1/12, то есть равными частями каждый месяц. До 10 апреля жители получат квитанции, где увидят начисления за март и расчет годовой корректировки. Мы проводим встречи с гражданами, на которых подробно разбираем, почему произошли доначисления по тем или иным домам. Все заинтересованные лица могут задать свои вопросы. На такие совещания нас и жильцов приглашают администрации районов.

Ольга Анцева, заместитель главы Железнодорожного района:

— Прошла встреча жителей Железнодорожного района и представителей ресурсоснабжающей организации. Мы пригласили на нее председателей советов 42 многоквартирных домов. Задача таких встреч — рассказать людям о доначислениях, которые произойдут в апреле, за поставку ресурсов. Вопросов у граждан довольно много. Каждый адрес разбирали индивидуально. Также обменялись номерами телефонов, чтобы в дальнейшем оперативно решать возникающие вопросы.

Виктор Часовских, директор государственного автономного учреждения Самарской области дополнительного профессионального образования «Квалификационный центр ЖКХ и энергетики»:

— Ситуация обычная. Корректировка оплаты проводится ежегодно, и не только в Самаре, так как делается это в соответствии с федеральным законодательством. Городская и районная администрации выполняют здесь лишь разъяснительную функцию: доносят до людей информацию и связывают их с ресурсоснабжающими организациями.

Процедура проходит только в тех домах, где стоят общедомовые приборы учета. В течение 12 месяцев жители равными долями платят ту же сумму, что и в предыдущем году, а по итогам текущего года счета приводятся в соответствие с объемами реально потребленного ресурса. С этого года корректироваться будут также водоотведение, потребление горячей, холодной воды и электричества, потраченного на общедомовые нужды.

Фотография автора