Дмитрий Чернышенко: Более тысячи решений принято за два года на основе аналитики ЦУР

02.12.2022

Loading

Автор:

Дмитрий Чернышенко: Более тысячи решений принято за два года на основе аналитики ЦУР

Напомним, Центры управления регионами были созданы во всех субъектах страны по поручению президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года. Координацию работы 84 ЦУР в стране выполняет АНО «Диалог Регионы».

В Центры управления регионами поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью области, республики или края.

За два года работы Центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за два года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечения, благоустройства– сказал заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко

Центры управления регионами работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.

К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тысячи пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов. Ведется работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

Важность работы с обратной связью возведена в ранг ключевых показателей эффективности органов власти. Так, уже в ряде регионов зарплата госслужащих коррелирует с показателями качества и скорости ответов гражданам.

В Самарской области из 75 тысяч ответов было допущено только 6% просрочек. Это один из самых низких показателей в стране. Однако и в нашем регионе был введен новый критерий начисления заработной платы — своевременность и качество ответов госслужащих. Кстати, он начал действовать с 1 декабря.

— Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах, – рассказал Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы».

Страничка истории

В разные годы на страницах «Самарской газеты» печатались Н.Г. Гарин-Михайловский, А.А. Бостром, В.Е. Чешихин-Ветринский. Сюда присылали свои произведения В.Г. Короленко, А.И. Куприн, Д.Н. Мамин-Сибиряк. Здесь начиналась литературная карьера М. Горького.

Читайте также:

Новости

«Россети» направят 8,8 млрд рублей на развитие электросетей Самарской области

В среду, 19 февраля, в Москве состоялась рабочая встреча губернатора Вячеслава Федорищева и генерального директора ПАО «Россети» Андрея Рюмина. Стороны […]

Новости

В Самаре выпустят на линию ретро-трамвай

В МП «ТТУ» перекрашивают один из чешских трамваев «Tatra T3», выпущенный в 70-х годах прошлого века. Он станет экспонатом выставки […]

Новости

Открылся прием заявок на участие в конкурсе по дизайну адаптивной одежды

Самарцы могут принять участие в международном конкурсе «На крыльях». Он призван содействовать развитию адаптивной моды, поиску новых идей и технологий […]

Комментарии

0 комментариев

Комментарий появится после модерации