Все обращения поступили в Управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области в течение 10 месяцев.
Основными нарушениями, которые допускают коллекторы, стали превышение максимально допустимого количества контактов с должниками, контакты с родственниками должников, угрозы, раскрытие персональных данных должников.
Напомним, деятельность коллекторских организаций с января 2017 года начала контролировать Федеральная служба судебных приставов. В управлении регионального ведомства создан отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью коллекторов. Сегодня в реестр включены 4 юрлица, действующих на территории Самарской области, также в регионе работает 10 филиалов коллекторских агентств. Остальные организации действуют незаконно.
В случае нарушения коллекторами установленных требований у жителей есть право обратиться в УФССП России по Самарской области с жалобой. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
