Жителям Самары разъяснили, что делать, если на их имя оформили кредит мошенники

Специалисты подготовили алгоритм действий, которого нужно придерживаться жителям Самарской области, которые выяснили, что на их имя без согласия оформили кредит. Начать следует с незамедлительного обращения в банк или микрофинансовую организацию, где нужно потребовать провести служебное расследование и выдать все требуемые документы.

На первом этапе необходимо направить в банк или микрофинансовую организацию, где был выдан кредит, официальное требование с просьбой провести служебную проверку и выдать копии бумаг, послуживших основанием для заключения договора.

Одновременно стоит подать заявление о мошенничестве в органы внутренних дел. То, насколько убедительно удастся доказать свою непричастность, напрямую зависит от полноты собранных материалов. К заявлению желательно приложить распечатку СМС-переписки, данные о возможном несанкционированном доступе к телефону или личным кабинетам, снимки экрана с уведомлениями из системы «Госуслуги», а также копию обращения в финансовое учреждение.

После того как заявление в полиции зарегистрируют, заявитель получит талон-уведомление. Эту бумагу важно незамедлительно передать в банк. По закону у кредитной организации есть 15 дней, чтобы рассмотреть обращение и дать аргументированный ответ.

Если банк или микрофинансовая организация отказываются признать, что имело место мошенничество, и не хотят списывать долг, у гражданина остается только один легальный способ защиты — подача иска в суд.

Адвокат Анастасия Яковлева в беседе с агентством «Прайм» отметила, что медлить с обращением не следует, так как чем быстрее начать процесс оспаривания, тем больше шансов на благополучный результат.

В целях предупреждения подобных ситуаций эксперты советуют никому не сообщать личные паспортные данные, номер СНИЛС, коды подтверждения из сообщений, периодически отслеживать состояние своей кредитной истории через портал «Госуслуги» и с недоверием относиться к предложениям о моментальных займах от сомнительных контор.

Напомним, мошенники под видом сотрудника пенсионного фонда обманули женщину в Самаре.

Читай, где удобно