Возле дома очень скользко, по тротуару тоже не пройти, а у магазина вы падали уже не один раз… А весной гололедица в некоторых местах плавно переходит в грязное месиво. В «СГ» нередко поступают подобные жалобы. Причем они характерны как для отдаленных, так и для центральных районов города. Как быть, если вы столкнулись с подобной проблемой?
Прежде всего необходимо выяснить, кто виноват в ваших несчастьях. Вся Самара поделена на зоны ответственности, где поддерживают порядок разные структуры. Например, придомовая территория находится под шефством управляющих компаний. По договору с жителями они берут на себя обязательства содержать ее в чистоте.
Узнайте с помощью квитанций за «коммуналку» или у старшего по дому, какая именно организация вас обслуживает, и предъявляйте ей свои претензии. Вступайте в переговоры, пишите заявления c требованием устранить недочеты в ближайшее время, а если это не помогает, то обращайтесь в суд. Вы имеете на это полное право. Лучше всего для достижения своих целей объединиться с разделяющими вашу точку зрения соседями — всем миром решить проблему значительно проще. Заместитель руководителя городского департамента благоустройства и экологии Игорь Рудаков рекомендует жителям проявлять инициативу в этом вопросе, не пуская дело на самотек. Таким образом можно добиться многого.
В муниципальном Ресурсном центре поддержки развития местного самоуправления горожанам также советуют проявлять активность при взаимодействии с управляющей компанией. Важно помнить о своих правах. Например, управляющая компания обязана убирать снег в вашем дворе, и никакие отговорки вроде отсутствия спецтехники или персонала не могут служить оправданием.
— Налаженный контакт с УК помогает грамотно и продуктивно управлять своим домом, — считает руководитель этого ведомства Виктор Часовских. — Напомню: в повседневной жизни сами собственники должны контролировать свою обслуживающую организацию. Если управляющая компания систематически не справляется со своими обязанностями, жители имеют право ее заменить на более ответственную. Такое решение принимается на общем собрании собственников. Не нужно бояться этой перемены, если она обоснованна.
А если вас не устраивает состояние городских площадей, не относящихся к конкретному двору, — в этом случае вам лучше обратиться в районную администрацию. Специалисты примут заявку и проведут проверку по вашему обращению. В районах работают специальные комиссии, которые регулярно объезжают территорию.
Еще можно сообщить о сложностях депутатам вашего округа, они тоже могут помочь в решении спорных или давних проблемных вопросов.
Общество
Общество
