Мы часто слышим о том, что ЖКХ находится в плачевном состоянии: трубы текут, штукатурка осыпается, мусор не вывозят и так далее. Но есть такая наука статистика, именно она позволяет взглянуть на многие вещи объективно. Мы, в основной своей массе, так и не научились платить по счетам аккуратно и в срок, в результате чего многие предприятия ЖКХ столкнулись с проблемой роста дебиторской задолженности населения.
Так что займемся статистикой. Вглядимся в цифры, из которых каждый сможет сделать свои выводы. Тем более что в городе давно существует Единый информационно-расчетный центр, предприятие, владеющее полной картиной — кто, сколько, кому и за что должен в жилищно-коммунальной сфере. ЕИРЦ — это начисление платы и учет потребителей, это информирование о предоставлении жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), это путь к совершенствованию системы обслуживания населения в сфере ЖКХ и полный мониторинг дебиторской задолженности. Все мы кровно заинтересованы в снижении суммы дебиторской задолженности, чтобы потребитель и поставщик ресурса жили дружно и каждый получал то, что ему положено. Возможно, у каждой из сторон найдется немало аргументов в свою пользу, но факт остается фактом: нам поставляют, мы потребляем и должны платить.
В настоящее время ЕИРЦ как обладатель актуальной информации о состоянии расчетов может внести ясность во взаимоотношения кредиторов и должников в сфере ЖКХ и побудить их играть по правилам.
В соответствии с заключенными с управляющими организациями агентскими договорами ЕИРЦ ежемесячно выполняется целый ряд мероприятий, направленных на сокращение дебиторской задолженности населения в сфере ЖКХ. Управляющие организации получают от центра полные сведения по должникам, включая суммы и сроки образования задолженности. По запросу управляющих организаций, для подачи исковых заявлений на взыскание просроченной задолженности через суд, центр формирует пакеты документов на неплательщиков: справки с места жительства, сверки счетов, копии лицевых счетов и др. Также формируются и доставляются потребителям счета-квитанции на оплату текущих платежей, долговые счета — на цветной бумаге. Специалисты центра принимают участие в работе конфликтных комиссий, проводимых управляющими организациями с неплательщиками: дают разъяснения о порядке и размерах начисления платежей в каждом конкретном случае, о необходимости своевременной оплаты ЖКУ и недопустимости формирования задолженности. Также специалисты ЕИРЦ участвуют в выработке решений о рассрочке платежей для погашения задолженности, участвуют в судебных заседаниях по делам о взыскании долгов за услуги ЖКХ, ведут претензионно-исковую работу.
Потребителям ЖКУ созданы все необходимые условия для удобства оплаты с тем, чтобы финансовые средства поступали и засчитывались своевременно. Прием платежей от граждан осуществляется через Сбербанк, Почту России и другие кредитные учреждения без взимания с плательщиков комиссионных сборов. Существующая сеть приемных пунктов охватывает все районы Самары и включает в себя 999 приемных окон, 840 банкоматов, 1 052 платежных терминала. Очереди к окнам — это вчерашний день. При ежемесячном выставлении для оплаты ЖКУ 305,7 тыс. счетов-квитанций нагрузка на одно приемное окно составляет не более 14 человек в день, а на один пункт приема платежей не более пяти человек в день.
Держатели карт платежной системы NCC могут производить оплату ЖКУ посредством сети Интернет.
На официальном сайте ЕИРЦ размещена подробная информация о работе паспортно-учетных служб и отделов начисления и учета платежей населения; о правилах, порядке и способах оплаты ЖКУ; все необходимые сведения о нормативных документах и иная справочная информация.
Сегодня намного выгоднее быть в курсе и производить оплату вовремя. Ведь пока мы продолжаем копить долги, штукатурка продолжает осыпаться.
Для взыскания просроченной задолженности в течение 2010-2012 гг. управляющими организациями:
• подано заявлений в суд на 28 812 неплательщиков на общую сумму 639,2 млн руб.;
• вынесено 18 815 судебных решений на общую сумму 365,9 млн руб.
Также в ходе судебных производств должниками выплачено 200,1 млн руб., дополнительно они были вынуждены оплатить судебные издержки (государственная пошлина за рассмотрение дел судом) на сумму порядка 7,7 млн руб.
Но несмотря на все принимаемые управляющими организациями и ЕИРЦ меры, общая сумма дебиторской задолженности продолжает расти, за 2012 год она увеличилась на 259,3 млн руб. (15,8%), что пагубно влияет на качество оказываемых услуг.
Способ управления многоквартирными домами Численность должников Сумма задолженности
(чел.) (млн руб.)
Управляющие организации 290 407 1 819,1
Муниципальные ТСЖ 9 157 84,0
Всего 299 564 1 903,1
Тип задолженности Численность должников (чел.) Сумма (млн руб.) %
Текущая задолженность (до 3-х месяцев) 219 603 596,9 31%
Просроченная задолженность
(от 3-х до 6-и месяцев) 19 485 179,0 10%
Задолженность свыше 6-и месяцев,
взыскиваемая в судебном порядке 60 476 1 127,2 59%
Чтобы своевременно и надлежащего, качества получать ЖКУ, не остаться без| ремонта, воды и света, не будем забывать о выполнении своей обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренной ст.153 Жилищного кодекса РФ.
ЕИРЦ-САМАРА.РФ
Общество
