Жалобы в помощь

20.03.2012

Автор:

Водители — Госавтоинспекция: правила общения

15 марта в пресс-центре информационно-делового портала 63.ru состоялся брифинг. Главная тема разговора — жалобы граждан на действия инспекторов ГИБДД.

Представители ведомства разъяснили порядок обращения и права автовладельцев. Только за прошлый год в управление ГИБДД по Самаре поступило 1165 обращений граждан. Это на 14% больше, чем за 2010-й. Из них 726 жалоб было на вымогательство, нетактичное поведение, незаконное составление протокола, злоупотребление служебным положением.

Большинство водителей опротестовывают действия сотрудников патрульно-постовой службы, так как именно с ними чаще всего сталкиваются горожане. Причин для критики инспекторов много: неправильное оформление ДТП, затягивание регистрации, непринятие мер по регулировке движения, незаконное задержание. Чтобы контролировать работу дорожных полицейских, в ведомстве активно используют видеорегистраторы. В Самаре все машины полка ДПС оборудованы этими устройствами.

Зафиксированные случаи нарушения правил дорожного движения являются доказательством в суде. Но каждый водитель может потребовать у инспектора просмотра видео с участием своего транспорта. Также автовладельцы могут снимать на свою камеру действия полицейского, и запретить это инспекторы не имеют права.

— Поступившее обращение гражданина подлежит регистрации в срок до трех дней. Оно рассматривается в течение 30 дней, и проверка может быть продлена еще на месяц. Если жалоба не относится к компетенции нашего ведомства, то за неделю она должна быть направленна в профильный орган, — рассказала руководитель контрольно-профилактического подразделения УИГИБДД ГУ МВД России по Самарской области Ольга Писарева.

Читай, где удобно