Текущий и капитальный ремонт — хороший способ улучшить проживания в большинстве зданий. Однако качество и эффективность процесса зависит от контроля руководства ТСЖ и УК.
Дом — это место, где каждый из нас проводит очень много времени. Температура воздуха, надежность систем тепло- и водоснабжения, бесперебойная работа лифта, чистота мест общего пользования и дворовой территории -все это составляющие части уровня комфорта, который так важен для физического и психологического состояния любого человека. Именно поэтому большинству людей не все равно, кто управляет их домом, за что с нас берут плату и как тратятся эти деньги.
В Самаре порядка десяти тысяч жилых домов, находящихся в управлении либо управляющих организаций, либо ТСЖ. Задача у всех одна — обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего многоквартирного дома, решение вопросов использования указанного имущества, а также предоставление коммунальных услуг всем гражданам, проживающим в доме.
И если в домах «среднего возраста» (дома 1-5 категорий) управляющие компании работают с удовольствием из-за отсутствия больших проблем с инженерно-техническим оборудованием, то дома шестой и седьмой категории
— так называемое ветхое жилье. Оно составляет порядка половины всего жилого фонда города. Это сегмент, с которым не берется работать большинство управляющих организаций. В разных районах Самары число таких домов варьируется от 100 до 400. Эти здания не подлежат капитальному ремонту, а их содержание и текущий ремонт субсидируются из городского бюджета. А вариант снести такие дома и переселить граждан в другие благоустроенные здания себя не оправдывает: это довольно длительный и дорогостоящий путь.
Любителям легкой наживы такие объекты не выгодны. На домах шестой и седьмой категории нужно долго и эффективно работать: принимать многочисленные жалобы, реагировать на обращения и устранять постоянно возникающие аварии и неисправности. А средства на все это предусмотрены лишь в виде дотаций на содержание дома, либо руководство УК может вложить собственные деньги.
Городской департамент управления имуществом является третьей стороной в отношениях горожан и управляющих компаний. Он как представитель собственника — муниципалитета отвечает за муниципальные жилые помещения, расположенные в многоквартирных жилых домах. Одной из задач департамента в том числе является и контроль за тем, чтобы содержанием жилых домов занимались лишь профессиональные компании, работающие на рынке предоставления коммунальных услуг. Одной из таких компаний является ООО «Волжская эксплуатационная компания» (ВЭК), которая более трех лет успешно ведет ремонт и обслуживание ветхого жилого фонда.
«Компания начала свою работу в 2008 году с двух общежитий по ул. Ново-Вокзальной. Это бывшие ведомственные здания, которые в течение 50 лет перебрасывались от одного ПЖРТ к другому без надлежащего обслуживания. Придя на эти объекты, мы постарались сделать все возможное, чтобы максимально улучшить условия проживания людей», — рассказывает директор ООО «ВЭК» Фаузия Субеева.
За время работы компания привела в порядок несколько совсем безнадежных домов. Например, в девятиэтажке № 412а по пр. Карла Маркса с 1988 года не работал лифт. «В этом доме я живу с 1999 года, и последние пять лет было ощущение, что его бросили. Мы регулярно оплачивали счета, но практически никакого обслуживания не получали. Даже обещание отремонтировать лифт так и осталось словами, — с горечью вспоминает жилец дома Сергей Тимашев. — Это и для молодых людей тяжело, не говоря уже о пенсионерах».
Договор с УК «ВЭК» был заключен в 2008 году, после общего собрания. И работы сразу же начались. Лифт полностью отремонтировали, около дома провели освещение, по заявке жильцов с последнего этажа отремонтировали кровлю. Раньше во дворе постоянно была грязь, лужи. Теперь сюда приятно выйти: все ухожено, подъезды к дому заасфальтированы, мусор вывозят регулярно. «Наконец-то появилось чувство, что мы живем не в деревне, а в городе, где все организовано для людей, — отмечает Сергей. — Думаю, что «ВЭК» — это образец того, как можно и нужно работать над содержанием жилья. Это приветливые и профессиональные люди, которые действительно помогают решать проблемы».
Не менее интересна история дома по ул. Ташкентской, 86. Из-за неполадок канализационной системы затопило весь подвал. Жильцы регулярно жаловались на сырость и неприятный запах. «ВЭК» провела ремонт канализации, заменила поврежденные стояки.
В этом году ремонт идет в доме № 105а по ул. Авроры. Здесь установлены общедомовые счетчики, начались работы на аварийной кровле площадью 800 кв. м. При этом управляющая компания добилась того, чтобы все ремонтные работы проводились за счет бюджета, без материального участия жильцов. Помимо этого работники УК полностью обновили крыши шести общежитий по улицам Дзержинского и Партизанской. В домах также были отремонтированы ливневые канализации.
В плане работ на год в первую очередь учитываются обращения граждан. Ежедневно в компанию поступает порядка 20 заявок. Для их эффективной отработки компания «ВЭК» создает два ремонт-но-эксплуатационных управления. РЭУ №1 уже работает на территории Промышленного района, второе РЭУ вот-вот откроется в Кировском. Из-за увеличения обслуживаемого фонда пополняется и штат технических специалистов УК. К концу года он должен составить порядка 50 человек: сварщики, кровельщики, дворники и слесари.
Большое содействие компании оказывает как упомянутая выше третья сторона — городской департамент управления имуществом, так и городской департамент жилищно-коммунального хозяйства, администрации Промышленного и Кировского районов. «Помощь чувствуем постоянно. За три года мы ни разу не получали отказа в содействии, — рассказывает Фаузия Субеева. — С их помощью мы решаем многие организационные вопросы».
С 1 августа в обслуживание ООО «ВЭК» поступили еще 212 домов в Кировском, Промышленном, Железнодорожном и Советском районах, заключены договоры на обслуживание жилых домов, входящих в состав муниципальных ТСЖ в Кировском и Промышленном районах. А с 1 ноября этого года компания приступает к обслуживанию 17 многоквартирных жилых домов, в поселке Озерный Куйбышевского района. Большая часть домов, которыми занимается ООО «ВЭК», -это дома шестой и седьмой категорий. Основные средства на ремонт планируется получить за счет субсидирования от городского департамента ЖКХ. «Этот вопрос очень важен для нас, — делится с «СГ» Фаузия Субеева. — Чтобы их получить, по каждому дому нужно собрать большой пакет документов. Хорошо, что в департаменте нам подсказали, на что в первую очередь нужно обратить внимание и как сделать все правильно. Поэтому есть все основания надеяться, что мы справимся со всеми задачами, возложенными на нас в сфере предоставления коммунальных услуг. Мы всегда рады видеть наших жителей у себя в офисе и всегда окажем необходимую помощь».
НАТАЛЬЯ АЗЯКОВА, жилец дома №19 по ул. Георгия Димитрова:
— Наш дом был передан в обслуживание ООО «ВЭК» с 1 августа текущего года. До этого несколько месяцев им практически не занимались. Дворники приходили редко, трубы периодически текли, с мая не работал лифт. Слесарей найти бъшо еще сложнее. Но после того как мы обратились в «ВЭК», обслуживание восстановилось. Лифт отремонтировали, наладили уборку территории и, конечно, провели подготовку к отопительному сезону. Сейчас решается вопрос переноса контейнерной площадки.
Офис управляющей компании «ВЭК» расположен по адресу ул. Ново-Вокзалъная, 251а. Тел.: 269-76-03, 2б9-7б-07, 269-76-08,
Общество
Общество
