Предложили закаляться

ООО «Жилкомсервис» лишило людей горячей воды.

С этой проблемой столкнулась значительная часть жителей Красноглинского района.

Далеко не все управляющие организации исполняют свои обя­занности добросовестно. Ипослед­ствия их некачественной работы порой оказываются крайне серьез­ными. Так недавно в 49 многоквар­тирных домах и 14 общественных учреждениях было прекращено на несколько дней горячее водоснаб­жение. Кроме жилых квартир, без нормального коммунального об­служивания остались дом ребен­ка «Малютка» для грудных и осла­бленных детей, дневной стационар городской больницы №7, лицей, три школы и два детских комби­ната питания поселка Управленче­ский.

Как пояснили «СГ» в админи­страции Красноглинского райо­на, горячую воду отключили по ви­не управляющей компании ООО «Жилкомсервис». «По факту орга­низация оказалась неплатежеспо­собной, но отказывается признать себя банкротом, — прокоммен­тировал ситуацию глава райо­на Олег Грудин. — Мы постарались как можно быстрее ликвидировать результаты ее недобросовестной деятельности. Для нас главное — безопасность и комфорт горожан».

Напомним, ООО «Жил­комсервис» обслужи­вает многоквартирные жилые дома в поселках Управленческий, Мехзавод и Крас­ная Глинка. По мнению районной администрации, горячее водоснаб­жение прекратилось из-за игнори­рования вышеупомянутой компа­нией счетов за тепловую энергию — две котельные Красноглинского района пришлось отключить.

«Вэто время с водой было не­понятно что, — рассказал нам жи­тель поселка Красная Глинка Юрий Петров. — Само собой, это достави­ло нам определенные неудобства. Наша управляющая организация почти ничего не делала». Похо­жей точки зрения придерживается Елена Лобанова из поселка Управ­ленческий. «Мне никогда особо не нравилось их обслуживание, — под­твердила женщина. — Сотрудники «Жилкомсервиса» неохотно шли на контакт с жильцами. Весной я отправляла им заявку, чтобы они привели в порядок стояки. Пол-квартиры было залито водой, но никакой реакции не последовало. Даже на звонки не отвечали. Хоро­шо, что сейчас эти услуги выполня­ет другая организация».

Разумеется, горожан в беде не бросили — ситуацию урегули­ровали. У жильцов, школь­ников и врачей снова появилась го­рячая вода. Но кто и какой ценой выручил самарцев? Как выясни­лось, УК к этому рук не приложи­ла — помог департамент городско­го хозяйства и экологии. Он срочно перевел «Жилкомсервису» субси­дии размером 9,7 млн рублей на погашение задолженности. Одна­ко и здесь управляющая организа­ция умудрилась нахимичить. Как стало известно, ООО «Жилкомсер­вис» вернуло энергетикам лишь 9,3 млн рублей долга, а остальные че­тыреста тысяч оставило у себя. Иэто не единственная претензия к работе данной УК. К примеру, в те­чение месячника по благоустрой­ству, во время которого по всему городу кипела работа, дворники «Жилкомсервиса» откровенно без­действовали: большая часть при­домовых территорий долгое время оставалась неубранной. «К работе компании было большое количе­ство нареканий, — рассказал руко­водитель управления ЖКХдепар­тамента городского хозяйства и экологии Юрий Козельский. — Это и долги, и недовольство людей. Се­годня часть жильцов уже нашли за­мену ООО «Жилкомсервис».

Однако управляющая ор­ганизация себя вино­ватой не считает и соб­ственные недоработки объясняет махинациями недо­брожелателей. Руководство ООО «Жилкомсервис» даже передало депутатам городской Думы пись­менное заявление, в котором под­робно изложило, кто должен нести ответственность за приостанов­ку текущего ремонта и отсутствие горячей воды. По их мнению, проблема на самом деле заклю­чается в муниципальном предпри­ятии «Единый информационно-расчетный центр» («ЕИРЦ»), которое прекратило производить начисление и перечисление пла­тежей за жилищно-коммунальные услуги в пользу ООО «Жилкомсер­вис» гражданам 47 домов. Как ска­зано в письме, «ЕИРЦ» в качестве оправдания своих действий ссы­лается на распоряжение департа­мента управления имуществом. Но «Жилкомсервис» уверено: эти дей­ствия ответственных лиц вызваны единственной целью — передачей указанных домов другой управля­ющей компании. Также УК утверж­дает, что «ЕИРЦ» периодически допускало нарушения в своей ра­боте, чем нанесла ущерб «Жилком­сервису». Но на этот счет существу­ет и другая точка зрения.

«Взаимодействие муниципаль­ного предприятия «Единый инфор-мационно-расчетный центр» с управляющими компаниями ведет­ся на основании агентских догово­ров, — прокомментировал ситуацию руководитель департамента финан­сов Дмитрий Войнич. — «ЕИРЦ» получило официальную информа­цию от департамента управления имуществом о смене ООО «Жил­комсервис». Это предприятие про­изводит расчеты и заключает до­говоры с новыми управляющими компаниями только на основе фак­тов. Не надо рассматривать все так, будто бы МП «ЕИРЦ» ведет соб­ственную политику в отношении управляющих организаций».

Но этим претензии «Жил­комсервиса» не исчер­пываются. Внастоя­щее время руководство компании пытается убедить об­щественность в неправильности сведений о своем банкротстве и обвинить в невыполнении сво­их обязанностей другие лица, об­ращается в судебные инстанции. Например, руководство этой ор­ганизации заявляет, что подпи­си жителей, желающих сменить управляющую компанию, были подделаны. Более того, утвержда­ется, что их продолжают подде­лывать. Тем не менее заместитель руководителя департамента управ­ления имуществом Андрей Не­гря считает, что пока нет никаких оснований считать незаконным новый выбор жильцов. «Судебных актов или протестов прокурора по поводу неправомерности проведе­ния собраний жильцами и выбо­ра новых управляющих компаний не было, — подчеркнул он. — Граж­дане имеют право в любое время выбрать новую управляющую ор­ганизацию, а департамент управ­ления имуществом на это никак не влияет. Таким образом, все реша­ют сами жильцы».

комментарий

Виталий Иванов

директор МП «Бюро обмена, экспертизы и оценки», руководитель проекта по созданию многофункциональ-

ного центра предоставления государственных муниципальных услуг населению:

— На мой взгляд, основная заслуга реформы ЖКХ за­ключается в том, что она позволила населению само­стоятельно определяться в выборе управляющей ком­пании. Поэтому, как бы ни оправдывалось руководство ООО «Жилкомсервис», луч­ший эксперт — сами жители Красноглинского района, ко­торые для обслуживания сво­их домов заключили догово­ры с другими управляющими организациями. Как показы­вает опыт, в этом случае ру­ководствоваться необходимо прежде всего анализом фи­нансового потенциала пред­приятия, чтобы в сложных условиях оно могло подста­вить плечо жителям. Для оперативного изменения си­туации в районе необходимо ускорить процедуру оформ­ления всех требуемых доку­ментов для передачи домов на обслуживание УК. Что­бы подобные процедуры про­водились более оперативно, требуется сократить бюро­кратическую составляющую. Для хорошего обслуживания людей надо создать новые условия. Именно для этого и создается Многофункцио­нальный центр предоставле­ния государственных (муни­ципальных) услуг.

Читай, где удобно