Повышаем градус

Что делать, если в квартире холодно

В Самаре середина осени. Совсем скоро в губернскую столицу придут настоящие холода. Что делать, если несмотря на включенное отопление вы мерзнете у себя в квартире?

Председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских советует сначала определиться, соответствует ли температура в доме коммунальным стандартам. Для Самары они следующие: +20°C — для угловых помещений, +18°C — для жилых. Эти показатели могут быть и выше, но не более чем на четыре градуса и при условии, что это не доставляет неудобства жильцам. А вот понижение температуры недопустимо. В таком случае жители могут смело приглашать на дом сотрудников своей управляющей компании, чтобы произвести необходимые замеры и составить акт о том, что эта процедура проведена. Напомним: температура измеряется по определенным правилам, в частности, на расстоянии 1,5 м от пола. Если правота жителей относительно холода в квартире подтвердится, они вправе требовать исправления ситуации, а также перерасчета за оказанную услугу.

Заместитель руководителя городского департамента ЖКХ Богдан Корчуганов отмечает: представители управляющей компании обязаны явиться для замера температуры в ближайшее время или определиться с датой, удобной самим жильцам. Также сообщить о проблемах с температурным режимом можно в Государственную жилищную инспекцию Самарской области и управление муниципального жилищного контроля.

Впрочем, эксперты в области ЖКХ рекомендуют жителям самим приложить усилия к тому, чтобы зимой в квартире было тепло. По словам Виктора Часовских, часто бывает, что в доме хорошо топят, но люди этого просто не ощущают из-за сквозняков. Поэтому необходимо в обязательном порядке утеплить перед холодами окна, балконы и двери, заделать щели.
Кстати, есть вероятность, что уже в 2015 году горожане смогут требовать от обслуживающих организаций не только перерасчета за тепло, но и штрафа в свою пользу за пережитые неудобства. Как сообщил Виктор Часовских, это изменение сейчас рассматривается властями.