Самарцы смогут рассказать о проблемах своего района с помощью мобильного приложения «Моя Самара»

В марте городские власти запустили новую информационную систему «Моя Самара». О том, как электронный сервис поможет бороться с незаконными свалками, открытыми люками и ямами на дорогах, в ходе пресс-конференции в нашей газете рассказали заместитель главы городского округа - руководитель департамента управления делами администрации Александр Филатов и заместитель генерального директора МБУ «Центр информационно-хозяйственного обеспечения» Дмитрий Горбачев.

«Моя Самара» объединяет сразу несколько муниципальных интернет-ресурсов. Через нее можно подать обращение к мэру, узнать актуальные самарские новости или расписание движения транспорта. С помощью ресурса можно оперативно обратить внимание властей на локальные проблемы, будь то упавшее дерево, расклейка незаконных объявлений, бродячие собаки или брошенные во дворах автомобили. Для этого достаточно однажды зарегистрироваться в системе или войти в нее через социальную сеть. После регистрации подать заявку житель сможет буквально в несколько шагов - достаточно сфотографировать проблемную точку и отметить ее нахождение на карте. Дальше уже модератор отправит заявку непосредственным исполнителям.

- Чтобы подать традиционное письменное обращение, заявитель должен четко понимать, в какую именно структуру направить свое письмо, чтобы оно сразу пришло по адресу и компетенции. А новая система упрощает процесс диалога жителей с муниципалитетом: модератор после рассмотрения заявки сразу отправляет ее именно в то подразделение, которое уполномочено решать данный вопрос, - пояснил Александр Филатов.
С начала года в систему «Моя Самара» поступило свыше 300 обращений. По словам Дмитрия Горбачева, к значительному увеличению числа заявок разработчики готовы: продуманы технические аспекты, налажено взаимодействие с территориальными и структурными подразделениями мэрии, которые будут непосредственно исполнять или курировать заявку. На решение конкретного вопроса определены четкие сроки, а пользователь получает уведомление о ходе решения проблемы.

Интерактивная площадка, разработанная по поручению мэра Олега Фурсова, станет эффективным инструментом для решения местных проблем и поможет совместными усилиями власти и горожан сделать наш город лучше. Как отметил Александр Филатов, «Моя Самара» - это комплексный проект, который поможет также вести мониторинг обращений граждан и осуществлять контроль за исполнительской дисциплиной чиновников.
Разработана специальная версия «Моей Самары» и для удобства пользователей смартфонов и других мобильных гаджетов - приложение «Самара. Приемная». Оно дает возможность отправлять заявку прямо с места событий. В ближайшее время будет запущено мобильное приложение «Самара. Мнения», через которое администрация будет про- водить опросы населения по насущным проблемам городского округа. В будущем новые информационные проекты или ресурсы также будут подключаться к «Моей Самаре».

Проверенным путем
Появление новой интернет- системы не отменяет традиционных форм обращения в городскую мэрию. Система личного приема граждан и письменного обращения сохранится. Привычным образом горожане могут обратиться в управление по работе с обращениями граждан администрации Самары:
- с устным обращением по тел. 332-30-44;
- с письменным обращением по адресу: 443010, Самара, ул. Куйбышева, 135, главе городского округа Самара. В обращении необходимо указать следующие данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата;
- лично, с устным и письменным обращением, по адресу: ул. Красноармейская, 17. График работы: понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30; пятница - с 8.30 до 16.30.
Дата: 18 марта 2017 , 13:17
967
Автор текста: Оксана Воронина
Автор фото: Екатерина Елизарова
Опубликовать в блоге
Оставить комментарий
Ваше имя:
Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> иссылки на YouTube (http://youtube.com/watch/?v=video_id)
Код с картинки:
26 июля 2017 , 20:49
210
А самарская команда проиграла со счетом 0:1. Рекордная «сухая» серия Евгения...
26 июля 2017 , 20:17
108
Пострадавших птиц выходили сотрудники приюта.
26 июля 2017 , 20:00
113
Открыт прием заявок на V Всероссийский литературный фестиваль имени Михаила Анищенко.
26 июля 2017 , 19:31
159
Встреча состоялась в среду, 26 июля, сразу после  завершения публичной лекции...
26 июля 2017 , 18:24
372
Региональное ГУ МЧС готовится к предстоящему Чемпионату мира по футболу.
26 июля 2017 , 16:13
263
В среду, 26 июля, на заседании городской думы было принято решение о присвоении звания...
26 июля 2017 , 15:58
156
Напомним , ранее компания выиграла тендер по первому этапу работ, которые необходимо выполнить...
Выбор читателей
Выбор редакции
Ждать рейса из Самары в Анталью в Курумоче остались три пассажира
27 июня 2017
7066
3
Вылет изначально был запланирован на вторник, 27 июня, на 1:30 по местному времени из аэропорта...
Нового начальника областного главка Александра Винникова представили самарским полицейским
28 июня 2017
5735
Как ранее  писал  sgpress . ru , 55-летний  генерал-майор полиции...
Шквалистый ветер повалил в Самаре деревья и остановку
5 июля 2017
4783
3
В среду, 5 июля, во второй половине дня в городе поднялся сильный ветер.
Тоннель на Московском шоссе открыли
20 июля 2017
3996
 
В четверг, 20 июля, в первой половине дня в Самаре пустили движение по построенному путепроводу...
Объемные вещи, цветочный принт или сланцы с носками. Что из этого будет модно в Самаре этим летом?
30 июня 2017
1772
Любимое всеми время года уже наступает на пятки весне, поэтому магазины предлагают огромный...
В Самарском университете хотят учиться более 80 зарубежных студентов
28 июня 2017
311
Продолжается приемная кампания в Самарском национальном исследовательском университете имени...
Бахчевый сезон в Самаре. Как не отравиться арбузом и дыней
17 июля 2017
474
В России принято считать, что сезон арбузов начинается в конце лета, а купив сладкую тыковку...
17 июля 2017
842
1
Суд обязал мужчину выплатить владельцу погибшей коровы 31 тысячу рублей.