Самарцы смогут рассказать о проблемах своего района с помощью мобильного приложения «Моя Самара»

В марте городские власти запустили новую информационную систему «Моя Самара». О том, как электронный сервис поможет бороться с незаконными свалками, открытыми люками и ямами на дорогах, в ходе пресс-конференции в нашей газете рассказали заместитель главы городского округа - руководитель департамента управления делами администрации Александр Филатов и заместитель генерального директора МБУ «Центр информационно-хозяйственного обеспечения» Дмитрий Горбачев.

«Моя Самара» объединяет сразу несколько муниципальных интернет-ресурсов. Через нее можно подать обращение к мэру, узнать актуальные самарские новости или расписание движения транспорта. С помощью ресурса можно оперативно обратить внимание властей на локальные проблемы, будь то упавшее дерево, расклейка незаконных объявлений, бродячие собаки или брошенные во дворах автомобили. Для этого достаточно однажды зарегистрироваться в системе или войти в нее через социальную сеть. После регистрации подать заявку житель сможет буквально в несколько шагов - достаточно сфотографировать проблемную точку и отметить ее нахождение на карте. Дальше уже модератор отправит заявку непосредственным исполнителям.

- Чтобы подать традиционное письменное обращение, заявитель должен четко понимать, в какую именно структуру направить свое письмо, чтобы оно сразу пришло по адресу и компетенции. А новая система упрощает процесс диалога жителей с муниципалитетом: модератор после рассмотрения заявки сразу отправляет ее именно в то подразделение, которое уполномочено решать данный вопрос, - пояснил Александр Филатов.
С начала года в систему «Моя Самара» поступило свыше 300 обращений. По словам Дмитрия Горбачева, к значительному увеличению числа заявок разработчики готовы: продуманы технические аспекты, налажено взаимодействие с территориальными и структурными подразделениями мэрии, которые будут непосредственно исполнять или курировать заявку. На решение конкретного вопроса определены четкие сроки, а пользователь получает уведомление о ходе решения проблемы.

Интерактивная площадка, разработанная по поручению мэра Олега Фурсова, станет эффективным инструментом для решения местных проблем и поможет совместными усилиями власти и горожан сделать наш город лучше. Как отметил Александр Филатов, «Моя Самара» - это комплексный проект, который поможет также вести мониторинг обращений граждан и осуществлять контроль за исполнительской дисциплиной чиновников.
Разработана специальная версия «Моей Самары» и для удобства пользователей смартфонов и других мобильных гаджетов - приложение «Самара. Приемная». Оно дает возможность отправлять заявку прямо с места событий. В ближайшее время будет запущено мобильное приложение «Самара. Мнения», через которое администрация будет про- водить опросы населения по насущным проблемам городского округа. В будущем новые информационные проекты или ресурсы также будут подключаться к «Моей Самаре».

Проверенным путем
Появление новой интернет- системы не отменяет традиционных форм обращения в городскую мэрию. Система личного приема граждан и письменного обращения сохранится. Привычным образом горожане могут обратиться в управление по работе с обращениями граждан администрации Самары:
- с устным обращением по тел. 332-30-44;
- с письменным обращением по адресу: 443010, Самара, ул. Куйбышева, 135, главе городского округа Самара. В обращении необходимо указать следующие данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата;
- лично, с устным и письменным обращением, по адресу: ул. Красноармейская, 17. График работы: понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30; пятница - с 8.30 до 16.30.
Дата: 18 марта 2017 , 13:17
1163
Автор текста: Оксана Воронина
Автор фото: Екатерина Елизарова
Опубликовать в блоге
Оставить комментарий
Ваше имя:
Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> иссылки на YouTube (http://youtube.com/watch/?v=video_id)
Код с картинки:
8 октября 2017 , 07:07
Надежда
В доме по ул. Запорожская 39-71 нет отопления в других кв. дали 05.10.2017г. обращалась в жэу
19 ноября 2017 , 15:19
321
Почетный консул Италии Джангуидо Бреддо открывает вторую международную неделю итальянской...
19 ноября 2017 , 15:07
424
Оно пройдет во вторник, 22 ноября, в 15:00, по поручению главы региона Дмитрия Азарова, будет...
19 ноября 2017 , 13:06
338
Наблюдать за выразительной мимикой и эмоциональными жестами маэстро - неотъемлемая часть...
19 ноября 2017 , 12:54
1033
Мы продолжаем проект «Час пешком». Каждую субботу публикуем небольшие очерки о...
19 ноября 2017 , 12:06
2160
Напомним , ЧП произошло в субботу, 18 ноября. При пересечении русла Волги от правого берега в...
19 ноября 2017 , 01:22
1262
Сообщение об опрокидывании металлической лодки с мотором в 100 метрах от берега Волги в районе...
18 ноября 2017 , 18:09
396
В субботу, 18 ноября, в Астрахани прошел матч 24-го тура ФОНБЕТ Первенства России....
18 ноября 2017 , 17:58
346
В субботу, 18 ноября, в соцсетях появились сообщения о заминировании нескольких...
18 ноября 2017 , 15:13
308
Управление Федеральной службы безопасности России по Самарской области проводит набор...
18 ноября 2017 , 14:35
473
В субботу, 18 ноября, исполнилось 90 лет со дня рождения Народного артиста СССР, выдающегося...
Выбор читателей
Выбор редакции
 В Самарской области Приора съехала в кювет и врезалась в стелу. Погибли два человека
2 ноября 2017
7511
1
Трагедия произошла в четверг, 2 ноября, в 7:50 на 1160 км трассы М-5 «Урал».
28 октября 2017
7002
По информации Приволжского УГМС, с 19:00 субботы, 28 октября, о 19:00 воскресенья, 29 октября, в...
Олег Фурсов с 1 ноября переходит на работу в региональное правительство
26 октября 2017
3484
Об этом сообщил врио губернатора Дмитрий Азаров на расширенном заседании правительства Самарской...
Самарские туристы попали под тайфун во Вьетнаме
4 ноября 2017
3249
1
 
В субботу, 4 ноября, на Вьетнам обрушился тайфун «Дамри». В городе идут сильные...
Под Самарой в столкновении грузовика и легковушки погиб ребенок
21 октября 2017
3218
 ДТП произошло в субботу, 21 октября, на автодороге "Обход Самары, 8 км +450м".
Выходные в Самаре: смотрим студенческие фильмы, слушаем Дельфина и идем на спектакль о взаимоотношениях мужчины и женщины
10 ноября 2017
551
Вот и пролетела короткая рабочая неделя, впереди выходные, и sgpress.ru предлагает наиболее...
В «ВТС Метро» не стали рассказывать, какие документы по станции «Алабинская» украли из офиса компании
1 ноября 2017
820
В среду, 1 ноября, в пресс-службе ГК «Волгатрансстрой» sgpress.ru сообщили о том,...
Заслуженный тренер России Евгений Николко: о рыбалке, гимнастике и судействе
21 октября 2017
530
Кто из рыбаков не знает нашу волжскую жемчужину - Васильевские острова? Это между селами...
Декана Самарского медуниверситета удостоили государственной награды
21 октября 2017
584
В сентябре указом президента России медали ордена «За заслуги перед Отечеством» II...
Крепость на улице Водников в Самаре построят к декабрю
21 октября 2017
900
1
Недалеко от моста через реку Самару, на улице Водников, раньше стояла деревянная башня. Она была...