Жители региона оценили качество оказания услуг медицинскими организациями

Общественный совет при министерстве здравоохранения Самарской области подвел итог независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Самарской области.

В этом году независимая оценка пациентами проводилась в отношении 98 медицинских организаций посредством анонимного анкетирования. В их числе учреждения, реализующие программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Особенно много в этом году было оценено организаций частной, федеральной и ведомственной форм собственности. Впервые жители губернии оценивали качество оказания услуг стоматологическими поликлиниками, санаториями, станциями переливания крови, психоневрологическими диспансерами.

Жители губернии в течение года заполняли интерактивные анкеты с помощью единого баннера, размещенного на сайтах министерства и медицинских организаций. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет непосредственно в учреждениях здравоохранения.

При анализе общественники учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на прием к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинских организаций, удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации.

Проанализировав результаты оценки, общественный совет разработал рекомендации по улучшению качества оказания услуг для каждой медицинской организации. Эта информация доведена до медицинских организаций, учреждения разрабатывают планы по совершенствованию работы.

На основании результатов анкетирования сформирован рейтинг учреждений, который размещен на официальном сайте министерства.

Кроме того, члены общественного совета посетили ряд медицинских организаций региона в рамках контрольных мероприятий и внесли предложения по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи населению Самары и области. 
Дата: 31 октября 2017 , 14:26
621
Автор текста: Ирина Соловьева
Автор фото: архив "СГ", Владимир Пермяков
Опубликовать в блоге
Оставить комментарий
Ваше имя:
Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> иссылки на YouTube (http://youtube.com/watch/?v=video_id)
Код с картинки:
16 января 2018 , 20:00
142
В среду, 17 января, в Музее Модерна, как и во всех музеях России, пройдет акция «День...
16 января 2018 , 17:55
211
В ночь с четверга на пятницу, 19 января, православные самарцы начнут отмечать один из главных...
16 января 2018 , 17:41
180
Сейчас дом по адресу: Некрасовская, 61 - не эксплуатируется.
16 января 2018 , 17:13
174
Артем Устинов примет участие в лаборатории молодой режиссуры в Республике Башкортостан.
16 января 2018 , 17:00
200
ДТП произошло в понедельник, 15 января, в 14:00 в Ставропольском районе.
16 января 2018 , 15:01
358
Как уточнили в областном минтрансе, это будет сделано в рамках двух аукционов по реконструкции...
16 января 2018 , 14:58
237
Итоги конкурса по нему подвели в декабре прошлого года.  
16 января 2018 , 14:12
467
Встреча представителей правительства Самарской области с общественниками состоится в четверг, 18...
16 января 2018 , 13:28
276
В ночь с четверга на пятницу, 19 января, православные самарцы будут отмечать праздник Крещения...
16 января 2018 , 13:23
251
  Курумоч подвел итоги работы в 2017 году.
Выбор читателей
Выбор редакции
Выйти замуж за иностранца. Берег турецкий
30 декабря 2017
4116
4
"Исповедь" бывшей жительницы Самары Екатерины Комаревцевой, в которой она объясняет,...
Глава Самары Елена Лапушкина о местном самоуправлении и активных самарцах
26 декабря 2017
2964
Минувшей весной был утвержден новый состав Совета при Президенте Российской Федерации по...
Киноизмышлизм. «Рубильник» - Игра в кино (17+)
8 января 2018
2852
После череды блокбастеров в кинотеатрах наступило временное затишье, и в целом это хорошо,...
Киноизмышлизм. «Чудо-женщина» - для самых маленьких (16+)
6 января 2018
2513
Несколько десятилетий в комиксовой индустрии идет жесточайшее противостоянии двух гигантов...
Киноизмышлизм. «Чужой: Завет» - как не нужно делать приквелы (18+)
4 января 2018
2503
1
Продолжаем вспоминать удачные и провальные кинопроекты прошлого года. Прежде чем...
Киноизмышлизм. «Рубильник» - Игра в кино (17+)
8 января 2018
2852
После череды блокбастеров в кинотеатрах наступило временное затишье, и в целом это хорошо,...
Киноизмышлизм. «Чудо-женщина» - для самых маленьких (16+)
6 января 2018
2513
Несколько десятилетий в комиксовой индустрии идет жесточайшее противостоянии двух гигантов...
Киноизмышлизм. «Чужой: Завет» - как не нужно делать приквелы (18+)
4 января 2018
2503
1
Продолжаем вспоминать удачные и провальные кинопроекты прошлого года. Прежде чем...
График работы транспорта в новогоднюю ночь
25 декабря 2017
1212
В ночь на 1 января в Самаре продлят работу автобусов, троллейбусов и трамваев. Задействуют 58...
В новогоднюю ночь за порядком будут следить более 250 полицейских
25 декабря 2017
953
Также в ночь с 31 декабря на 1 января будут работать сотрудники частных охранных организаций.